Standardversand

Standardlieferung innerhalb von 2–4 Werktagen.

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel zusammen und gleichzeitig auszuliefern. In einigen Fällen kann Ihre Bestellung jedoch in mehreren Sendungen eintreffen.

Aufgrund des beispiellosen Auftragsvolumens arbeiten wir so hart wie möglich und machen Überstunden, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu erfüllen, in der Hoffnung, dass wir schnellere Lieferzeiten für Sie erreichen können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Hochland und Inseln

Standardlieferung innerhalb von 3 - 5 Werktagen.

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel zusammen und gleichzeitig auszuliefern. In einigen Fällen kann Ihre Bestellung jedoch in mehreren Sendungen eintreffen.

Wir haben das Recht, zusätzliche Versandkosten zu verlangen, wir werden diese jedoch niemals einfach so von Ihnen verlangen. Sie erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, einen zusätzlichen Betrag für den Versand eines Artikels zu verlangen. Dies kann daran liegen, dass das Gewicht des Pakets die normalen Erwartungen übersteigt.

1. Postleitzahlen:
   • AB25-38
   • AB41-56
   • IV30-32

1. Die Postleitzahlen des schottischen Hochlandes lauten wie folgt:
   • FK17-99
   • G83
   • IV1-28
   • IV 33-39 - Die wunderbare Welt der Magie
   • IV52-54
   • IV63
   • KW1-14
   • PA21-33
   • PA34-40
   • PH18-26
   • PH30
   • PH31-41
   • PH49-50
   • AB36-38
   • AB55-56
   • Alle IV-Postleitzahlen

1. Inseln umfasst Postleitzahlen:
   • HS1-9
   • Alle IM-Postleitzahlen
   • IV40-51
   • IV55-56
   • KA27-28
   • KW15-17
   • PA20
   • PA41-49
   • PA60-78
   • PH42-44
   • TR21-25
   • ZE1-3

Premium Versand

Bestellen Sie vor 16.00 Uhr für die Lieferung am nächsten Werktag durch Parcelforce oder Royal Mail.

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel zusammen und gleichzeitig auszuliefern. In einigen Fällen kann Ihre Bestellung jedoch in mehreren Sendungen eintreffen.

Leider können wir diesen Service unseren Inseln, den schottischen Highlands und internationalen Kunden nicht anbieten, da der Kurier keinen Premiumversand in diese Regionen durchführen kann.

Internationaler Versand

Die internationale Lieferung erfolgt innerhalb von 10 - 30 Werktagen.

Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr, außer an Feiertagen. Wir bemühen uns, alle Ihre Artikel zusammen und gleichzeitig auszuliefern. In einigen Fällen kann Ihre Bestellung jedoch in mehreren Sendungen eintreffen.

Sofern nicht anders angegeben, werden alle Artikel aus dem Vereinigten Königreich versandt und können bei der Einfuhr in andere Länder Zölle und andere Gebühren anfallen. Alle Zölle, Zollabfertigungsgebühren, Steuern oder Transportkosten müssen vom Empfänger getragen werden und wir übernehmen keine Haftung für derartige Kosten.

Wir haben das Recht, zusätzliche Versandkosten zu verlangen, wir werden diese jedoch niemals einfach so von Ihnen verlangen. Sie erhalten eine E-Mail mit der Aufforderung, einen zusätzlichen Betrag für den Versand eines Artikels zu verlangen. Dies kann daran liegen, dass das Gewicht des Pakets die normalen Erwartungen übersteigt.

Lieferfehler

Wenn Sie die bestellten Waren nicht entgegennehmen und diese an uns zurückgeschickt werden, kontaktieren wir Sie nach deren Eintreffen per E-Mail. Eine Rückerstattung der Kosten für Waren ohne Versand erfolgt innerhalb von 7 Tagen, sofern Sie uns nicht vorher benachrichtigt haben, dass die Waren noch benötigt werden. Wenn die Waren noch benötigt werden, wird Ihnen eine zusätzliche Versandgebühr für eine zweite Lieferung berechnet.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass am angegebenen Datum jemand an der Lieferadresse ist, um für das Paket zu unterschreiben. Wenn niemand anwesend ist, kann der Kurier die Waren bei einem Nachbarn auf der einen oder anderen Seite oder direkt gegenüber abgeben und sollte eine Karte hinterlassen, die angibt, wo das Paket abgestellt wurde. Alternativ kann das Paket an einem sicheren Ort auf dem Grundstück abgestellt werden, beispielsweise auf Veranden mit einer Tür, in Schuppen oder Gewächshäusern und Garagen. Wenn ein Paket als zugestellt angezeigt wird, Sie jedoch behaupten, es nicht erhalten zu haben, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgungsseite auf einen Hinweis darauf, wo das Paket abgestellt wurde. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich direkt über unsere Website an den Kundendienst. Die Meldung solcher Fehler muss innerhalb von 7 Werktagen ab dem letzten Tag der erwarteten Zustellung erfolgen. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen ab dem Datum der Benachrichtigung, damit wir die Angelegenheit beim Kurier untersuchen können. Wenn eine Rückerstattung beantragt wird und die Waren später gefunden werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Belastung für diese Waren vorzunehmen, sofern Sie sie nicht an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie uns hier . Wenn Sie innerhalb dieser Frist keine erste Anfrage stellen, kann es sein, dass eine Untersuchung bei unseren Kurierdiensten fehlschlägt und keine Wiedergutmachung angeboten wird.

Nicht auf Lager

Normalerweise ist alles, was auf unserer Website als „Auf Lager“ angezeigt wird, in unserem Lager vorhanden und sofort versandbereit. Im unwahrscheinlichen Fall, dass bestellte Waren nicht sofort bei uns verfügbar sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über jede Stornierung einer Bestellung aufgrund von Lagerbeständen, in der bestätigt wird, dass eine etwaige Vorautorisierung freigegeben oder die Zahlung gemäß unseren Zahlungsbedingungen zurückerstattet wurde. Sofern der nicht vorrätige Artikel Teil einer größeren Bestellung ist, werden alle anderen vom Kunden bestellten Waren auf normale Weise versandt.

BITTE BEACHTEN SIE - Wir werden Sie immer kontaktieren, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, um Ihnen zunächst eine Alternative anzubieten. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln senden wir Ihnen die Artikel, die wir vorrätig haben, und kontaktieren Sie in der Zwischenzeit bezüglich der Lagerprobleme der Bestellung. Wenn die Alternative akzeptiert wird, werden Ihnen für die erneute Lieferung dieser Artikel keine Kosten berechnet.

Lieferzeiten

Unser Ziel ist es, alle Bestellungen pünktlich auszuliefern. Wir überwachen unsere Lieferpartner und unsere Erfahrung zeigt, dass die Lieferung in 99 % der Fälle innerhalb des gewählten Lieferzeitraums erfolgreich ist. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden.

Wir nutzen eine Reihe von externen Kurierdiensten und gelegentlich kann ein menschliches Versagen dazu führen, dass ein Paket fehlgeleitet wird. Nach dem Versand liegt die pünktliche Zustellung eines Pakets in der Verantwortung des jeweiligen Kurierunternehmens und Auto Silicone Hoses kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn ein Paket sein Ziel nicht rechtzeitig erreicht. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Kunden, sich rechtzeitig vor gebuchten Werkstattterminen oder Prüfstandssitzungen anzumelden, um unvorhergesehene Verzögerungen zu berücksichtigen.

Wir versuchen unser Bestes, um die wettbewerbsfähigsten Versandkosten anzubieten. Die anfallenden Versandkosten decken nur die Versandkosten ab, die von unserem Drittanbieter-Lieferunternehmen berechnet werden. In diesen Fällen haben wir keine andere Wahl, als diese Versandkosten an unsere Kunden weiterzugeben. Wo möglich, subventionieren wir die Versandkosten und geben sie nicht an unsere Kunden weiter.

BITTE BEACHTEN : Alle unsere Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können aufgrund bestimmter Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht zu 100 % garantiert werden.

Für den Fall, dass Sie Ihr Paket nicht wie erwartet erhalten, kontaktieren Sie uns bitte hier .